“这次白嫖党栽了！”天津一小伙在收到外卖后，向平台投诉外卖小哥并没有送达！这让外卖小哥无辜被扣了 50 元，之后便一气之下选择了报警。没曾想，小伙在看到警方来了之后，直接就秒怂的说道：我是点着玩的！ 信息来源：法治进行时（文中人物均为化名） 这天晚上，外卖小哥小李正骑着电动车，穿梭在城市的大街小巷中。 他刚刚送完一单外卖，还没来得及喘口气，手机突然响了起来 只见屏幕上显示的是一条系统通知：“顾客投诉订单未送达，扣款50元。” 小李不由得皱起眉头，心里一沉：这单明明都已经送到了，怎么还会被投诉呢？ 为了弄清楚到底是哪里出了问题，小李赶忙给顾客打去了电话。然而，电话那头却始终都是无人接听。 而小李回想起刚刚送餐的那一刻，一切都是那么正常…… 在半小时前，小李站在一栋居民楼下，拨通了顾客的电话，对方的声音听起来有些年轻，略带慵懒，像是刚睡醒。 “您的外卖送到了，在家门口。”小李用惯常的语气提醒道。 不一会儿，门开了，一名年轻男子探出头，表情平淡地接过外卖，之后就顺手把门关上了。 这一切看上去没有任何的异样，小李甚至都没往心里去，就直接转身去送下一单。 可没想到的是，仅仅过了半个小时，他就收到了投诉通知，而投诉的理由竟是“订单没有送到” 小李愣了几秒，随即立刻拨打男子的电话，但电话始终都没有人接。 “这是故意的吧？”小李心里隐隐升起一丝不安。 他继续尝试联系，可对方干脆直接挂断了他的电话，随后把他拉黑了。 这一刻，小李心中的怒火被彻底被点燃了。 因为50元对于某些人来说，或许只是一顿普通快餐的钱。 但对于小李而言，那是他冒着风吹雨淋，在大街小巷奔波好几公里换来的辛苦钱！ 在无奈之下，他只能向平台申诉，可申诉流程繁琐，而且大多时候都不会被受理。 想到自己一天辛苦赚的钱还不够抵扣这50元，小李心里就越来越憋屈。 “不能就这么算了……”小李一咬牙，直接选择了报警。 警察在接到报警后，很快就来到投诉者家门口调查。 而当门铃响起的那一刻，屋里的人明显慌了，甚至犹豫了好几秒才磨磨蹭蹭地开门。 “警察同志，呃……其实……我只是点着玩的……” 原本还不接电话、不回复信息的男子，在警察面前立刻换了副态度。 在面对警方的询问，他也支支吾吾，眼神飘忽，最终不得不承认——外卖他确实拿到了。 而在警方的批评下，这位男子灰头土脸地退还了50元，并一脸讪笑地向小李道歉。 不过，小李虽然拿回了钱，但他的心里也并没有多少快意。 与此同时，当这起事件被曝光后，也立刻在网络上引起了广泛的关注和热议。 不少网友愤怒地表示：“这种人太过分了！50元是小哥辛辛苦苦赚来的，凭什么被你随便‘点着玩’就没了？” 还有一些网友则建议道：“应该让平台对这类恶意投诉者实行黑名单，避免他们再坑其他的外卖员。” 那么，大家对此又有何看法呢？欢迎在评论区留言讨论。
岁月之门
这种人基本也就是底层货色，所以只会做这种没出息的事，也不想想一时半会自己家总搬不了吧，哪天门上被泼了油漆，门缝下流进了汽油就麻了。
用户10xxx39 回复 03-05 05:59
想极端一点，这50元可能会成为最后一根稻草，外卖小哥上门把他一刀带走也有可能！
用户10xxx32 回复 03-05 08:53
平台最喜欢这种人了，特别是那什么什么黄衣服那个
启铭
这平台也不是啥好东西。申诉故意搞得麻烦就是扣钱不想退
莫失莫忘 回复 03-06 10:43
平台就是为了罚款，就像我们送快递的，哪怕是人家买两件，商家少发一件，被投诉了，说一件没收到一样的罚款，平台一样知道是商家原因少发，但是这个罚款是跑不掉的
人生苦味 回复 03-05 20:57
那些人工并不是不知道你没错。但你还是申诉通不过的，就是判你有错，没办法，这生黑心平台
futurepc693
最后平台赚了50？
一场没有终点的马拉松 回复 03-10 13:50
这种应该报监管部门，让他们去罚款，平台也不是一家独大
大副 回复 03-08 00:09
报警回持上报平台应该会返还扣款
用户10xxx90
拉黑！以后不再受理他的定单，并通报其它平台，采取联合行动。
万象更新 回复 03-06 08:44
这都是平台惯的谁给他权利扣50元有点过分了
此心悠然 回复 03-06 20:38
平台怎么可能拉黑！它又帮平台多赚了50。
用户10xxx43
不要欺负穷人，第一缺德，第二丧命！
猴的菜
平台应该负最大责任，现在许多平台只管闭眼数钱，利益至上，无底线的听到投诉就扣钱，最后扣的钱又回到平台手里，所以说它才是恣意剥削劳动者利益的最大黑手[点踩][点踩]有关部门真该管管了，像文章中的这种投诉，最后警方介入查明了事实，平台不单单要拉黑那些恶意投诉者，更应该惩罚平台的扣钱行为，并给予受伤害劳动者十倍补偿，这样才公平。这样下次再遇到这种投诉，平台就会上心去调查以给劳动者以公道，这样才不会让劳动者流汗又流泪
一场没有终点的马拉松 回复 03-10 13:51
应该罚平台的款，制度不完善，无限期整改才对
sea
不是说假一罚十吗？应该退给外卖小哥500元才行！耽误了小哥的工作，不该赔吗？影响了小哥的心情，不该陪吗？！
守望
这种人越来越多了，绝对不能放任！囯家应该出手了，要不然，很快就多出"不是你撞的，你为什么去扶"的恶劣影响
80大叔
把平台老板也给它捅几刀就不会乱扣钱了！
高山流水
给外卖小哥每人配发执法记录仪
心如止水
这个应该是美团吧，不分青红皂白的，不去调查就扣款。
打贪1正义联盟
美团就喜欢你投诉，你越投诉它越兴奋
见多了就习惯了
恢复诬告反坐这一律法，可以减少99%的碰瓷和投诉。
用户10xxx05
平台只是收钱，从不管小哥死活，就应该让这个平台消失，让国家来干。
堂果爸
怎么只追回五十元？出警、误工这些费用都是他的！
蔡玉霞
主要是平台在吸血，才会有些无品德的人喜欢投诉。
用户10xxx69
这种人的信息应纳入大数据平台，以后所有外卖平台都拒绝配送，而且是终身制，到时有些坏种和想当坏种的都老实了
欲狼 回复 03-05 13:06
你想啥呢？平台最喜欢这种人，这是为平台创收的人！不要小看外卖平台的罚款为他们挣的……
用户10xxx20
应该让平台对这类恶意投诉者实行黑名单，避免他们再坑其他的外卖员。——我赞同
断线筝
我至今为止，外卖滴滴没给过差评，都点的好评
聚沙成塔 回复 03-06 12:37
那是你没遇到鬼一样的商家。我有次下班晚，19：00点个外卖，平台显示正在商家已接单在制作中。显示19：45送到。我等到19：45看看还没送到，我的善良让我再等等。等到20：05左右，我等不住了，打电话没人接，打平台电话，平台核实了商家没有做我的餐。都塔玛20：30了我还没吃上饭，拿着平台退给我的钱外加10元赔偿红包，我20：30重新点外卖也没几家店开着了。
泽漆 回复 聚沙成塔 03-09 08:39
可以看出来你点的商家要么不是以外卖为主的商家，要么就是单量极少的商家。这种商家会错过出餐情况。因为单多的商家在单号不对就知道可能有单没打出来去检查避免错过出餐。另外就是你的位置应该也有点偏不然早就有骑手上门催餐了
驻倭华军
这属于诈骗，不能50就算了。
十月
我从来不点外卖，但对这种人必须纳入个人征信系统，禁止高消费，禁乘飞机和高铁
和寮门户 回复 03-08 04:09
这种人还能有高消费的能力？
用户15xxx34
找出不应扣的证据，平台应十倍还。
棋友
黄兴低估了中国人的人性，也高估了自己的良心！
八级大狂风
你点着玩？我可以拿你打着玩么？
四月的忘忧君
还不是平台想赚钱，
仿若清茗
我送过众包，美团对客户基本上有求必应，经历过故意撕坏包装的，未超时打客服取消订单的，注明非骑手责任也扣款的。美团团队不明白的一点是——他们把客户当上帝供着的同时，为他们服务的骑手只能当孙子承受委屈。呵呵
笑看人生 回复 03-07 01:42
因为资本能得到利益，罚款就是在骑手身上的二次吸血。
欲狼
平台最喜欢这种人，这是为平台创收的人！
东莞富祺昌科技
组建外卖员工会 这种人以后不接单
逐糹天边的流星
最起码也要给买家定个寻衅滋事罪 拘留他7天就老实了 杀一儆百 以后这种事保证没人再敢去做
Gordjc
几公里？跑外卖那么好挣？ 一般要跑10单，几十公里才够50块！
用户14xxx56 回复 03-05 14:16
小哥一天跑十来个小时可能都不得100块别欺负人了
天涯
把门牌号码报出来
芙蓉树
平台是渣的资本家！最坏！
顺风顺水
强烈要求平台把这种人拉入黑名单，永不接单。
风筝
耗时间不给赔偿吗？
独看晚霞
某些外卖平台就是血泪平台，剥削外卖小哥，这样的平台就得取缔禁止
大汉铁骑
寻衅滋事，应该拘留它半个月就老实了
JH
只要别影响社会形象，不影响所谓社会和谐，只要道过歉，把本不该的的钱退回就没事了。恶人成本太低了，可以说零成本，这就是恶人泛滥，道德沦丧主要原因吧
用户13xxx37
建议实行黑名单，对这种失去道义的人员终生禁点任何外卖服务 ！
力拔山兮气盖世时不利兮骓不逝
容错成本这么低？
用户10xxx31
陷害只是一陪一吗？假一还陪十呢。
linyutian3
应该拍照上传到平台作为送到证据。避免发生类似的事件
用户16xxx60
像这种垃圾就是被现有的一些法律法规惯的。无冤无仇的以故意坑别人为乐，这不就是欠揍，欠被毒打吗？那外卖员挺庆幸的，报了警，警察还真负责管了。要不然岂不又是白吃亏。
圣贤王
警察白出动了？路费什么的都不用管？
用户10xxx82
拉入黑名单，外卖永不配送。
萬年青
平台应该把这点着玩的人拉黑！
风中之逐
平台惯的
平凡人生
京东外卖来了，现在是三方争霸赛。
用户18xxx18
只赔五十吗？
平平淡淡
平台不调查事情曲直，直接扣钱，是最黑心的一个！
榴莲
双方都应该有投诉机制！有些人就是不要脸！
用户13xxx99
尊重外卖小哥 为社会作出贡献，鄙视乱投诉行为
舞匿天涯
这种人怎么配活在世界上，简直就是垃圾一个！
云里雪飞
两方面的事，平台才是最大的王八蛋，说扣就扣
昊憨
时间不是钱么？十倍赔偿，十倍警察出警费用！
老马哥
国家应该规定：平台对于非正式员工的扣款应直接上交国库，若对平台有损失的再走程序由国家拨还。这样平台对非正式员工的监管依旧，但又会对其善待很多。
鼓山
浪费外卖员时间不要赔吗？
退休后闲逛
这还不严打，快卖放那里了，没拿到，还有可能，你都伸手接了，还没收到！[哭笑不得]
用户14xxx53
平台为什么不能把这种人拉黑，禁止点外卖。
ricejiang
应该是封杀这种不分清红皂白的平台
用户16xxx31
这种情况如果发生在日本，你们知道这白嫖党会受到什么惩罚吗？退钱教育即可?呵呵
吐槽星人
寻衅滋事啊，就教育下吗，把他拘留再向平台申诉，平台能保护罪犯吗
骑田大圣
费了这么多功夫就只赔了被平台扣掉的50块钱？为这事花了那么多时间和精力不得让他赔人工费和精神损失费？
路熊丙
退50就得了？不拉去喂几天蚊子罚几百咋行
低头不见抬头见
这属于诬告，应该三倍赔偿
tb436304600
万恶资本主义平台会如此处理恶意投诉？
子龙
立刻在网络上引起了广泛的关注和热议，除了这一篇，我怎么没看到其它关注和热议
ιΡ唸妳
这平台不把他拉黑名单吗？
用户10xxx87
平台只看投诉都不会去核实一下情况真实吗就知道扣钱不是黑平台是什么
8323874
最坏的还是平台，什么平台，就是一个现代的剥削工具。
超级评论员
人心之恶，你永远无法猜测
用户80xxx21
按诈骗论处
抬杠运动员
警察应该对顾客罚款，这点小便宜给警察找事啊
追逐
应该让他赔误工费
飘雪林会计
人性啊。
哈哈映
想不要命的，多做坏事。不是不报是时候未到，时候一到命完蛋了。
5G时待
这是拿自己的生命来冒险，总有一天他会死于非命
花园角落
元芳，你怎么看？
夜雨李
平台的恶是根源，只不过是恶心人的投诉，进一步助长了平台的恶！
用户36xxx53
傻逼平台胡整
敕勒哥
诚信体系建设了多少年了还没有，要让失信者寸步难行
用户10xxx67
怎么赔50块钱就完了？误工费，精神损失费，怎么得两万块，本着平台不分青红皂白胡乱作为有一定的责任，平台负责百分之三十，就是60 00，这个顾客负责百分之七十，就是14000元，并赔礼道歉！并且限制使用所有跑腿快递等物流跑腿业务，以儆效尤
快快乐乐
到里面好好玩！！！有人送饭！！！[滑稽笑][滑稽笑][滑稽笑]
绯色
只有也关注点是：报警应该怎么说警察才会来？
愚公移山是为盗墓
这平台特么
Decadent net
实话实说，有的店家也很不靠谱，拼多多上买个锂电池店家信誓旦旦说最少能跑25公里，结果5公里不到就没电了，而且快递站还不退电池类物品，而店家就一口咬定必须退货才能退款，这不是妥妥的坑人吗？
马宗菊
这种人该谴责！拉入黑名单
用户15xxx89
强烈要求整改平台…那就是一个吃人不吐骨头的吸血👻
我有个朋友
有一说一我觉得大学里这种人最多😓😓😓😓😓！总有那么极小的一部分吃白食，吃完了投诉说没收到申请退款😳，偷别人外卖的也是那些人[狗头]，要么吃白食要么偷外卖😏，而且这些人并不是家庭困难那种😓😓
一米阳光
荣耀手机每次通话自动录音
用户16xxx64
社会什么鸟人都有不奇怪，关键是平台管理，它最好你投诉，这样第二次吸外卖骑手的血。
用户10xxx14
平台才不管你们死活，你们要靠它生存
用户15xxx91
平台赚外送员的黑心钱，就是榨取劳工的血汗钱，只有黑心老板才会做这种缺德的事。
用户15xxx91 回复 03-09 19:28
员工借外卖平台，赚些辛苦钱，而平台利用员工，抽取比例的管理及运营费用，两者是鱼水关系，平台既为运营商，又是管理者，应该保护好员的权利，而不是既赚了员工的血汗钱，还要设坎坑员工，这种做法让人心寒，只有黑心商家才会做出来这等事，这样的商家，迟早会被时代淘汰。
用户16xxx17
这种坏人法律不能没有态度，不能没有惩罚！！
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平台要是公正哪会有这么多的破人破事
HJ.moi
不是，为什么不罚平台？？平台才是罪魁祸首。
Ccn
这应该拘留一天，保释才可以出来。这样的处理太便宜了这些坏人了。警察出动一次多少钱？？？我们纳税人的钱付的，小哥上门说理时间成本可以送多少单？？？
凡人
凡人 回复 03-06 11:01
达达的，也是说不清，达达平台坑好深，一时都说不清
把酒醉清风
平台最喜欢这种人
兵哥哥
外卖小哥送达后应该拍照留证据。防止被恶意投诉
山林樵夫
直接黑名单