四川绵阳，一老人病的奄奄一息，儿女知道老人银行卡密码，去银行却取不出钱。银行说老人的卡多年没取钱，已经变成长期不动户，无奈，儿女们把快不行的老人推到银行才把钱取出，这件事引发热议。银行回应：我们这样做是为了确保资金安全，本可以上门服务的，但对方等不及。
3月1日，网上的一个视频引发热议。
有个老人，报道里没说是大爷还是大妈，因为重病入院，经过救治，生命还是开始倒计时。
开始，都是儿女们凑钱给老人缴纳住院费，后来一看老人快不行了，就准备把老人卡里的钱取出来用。
但儿女们去了银行，发现即使知道密码，也取不出钱，对此非常气愤。
银行给出的理由是，这张卡已经很久没取过钱了，被银行认定为长期不动户，这笔钱有风险预警，为了确保资金安全，需要卡主亲自来取。
儿女们说了老人的情况，正在住院，已经病的气若游丝，不方便过来。
银行又说，他们可以上门服务，但当天是周末，银行工作人员上门。需要监管部门监督进行，所以，只能等周一。
但是，老人的儿女可能怕老人说走就走，如果老人去世了，取钱更麻烦，或者急需这笔钱给老人看病，说等不及了。
然后，老人的儿女们问银行，如果把老人推到银行取钱可以吗？
当然，如果家属等不及上门服务，这也是个办法，最终，儿女们把老人推到银行，才办理完取钱服务。
虽然钱取到了，但这件事让家属很不满意，觉得银行的规定过于苛刻，知道了老人的银行卡密码，竟然都取不出钱，这件事让人愤愤不平。
于是，家属把这件事曝光，立马引起争议。
有个人分享了自己的经历：我爸72岁了，前几年一次脑梗，一次脑溢血后好多事情都不记得了，我们就拿身份证去银行查，刚开始也是不给查，说要本人，把人带去又说这说那的，后来查出有5万多分的3个定期，我说全取了，他们又说什么定期没到期你现在取不划算，我直接说不要那点利息了全给我取了，又问我用途，我说放你们这我不放心，放家里去。
长期不动的怀疑有问题不让取 交易频繁的怀疑有问题也不让取，“本可以上门服务，但对方等不及”多么经典的对方等不及！如果不把老人抬到银行，老人走后，这笔款就成谁的了？
但有人持反对意见，认为子女能随便取钱出来，那还不知道要出多少乱子，好多老人的钱都保不住的。
但有人却说，现在银行这种处理方法，老人的钱是永远保住了，就连自己也用不上了。银行对这种纠纷没有插手帮助处理的必要。只要有正规手续，银行只管进与出。亲属之间若有纠纷，请去人民法院解决。与银行无关。
那么，从法律角度，该如何认定呢？
《商业银行法》第6条规定：商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。
同时，该法也规定了商业银行有义务为存款人提供安全、便利的金融服务。
虽然银行出于资金安全的考，虑制定了一系列规定，但把病重老人推至银行取钱的做法显然不够人性化，没能充分保障存款人或其合法继承人，在特殊情况下的合法权益，也没能提供足够便利的金融服务。
《储蓄管理条例》第29条规定：未到期的定期储蓄存款，储户提前支取的，必须持存单和存款人的身份证明办理；代储户支取的，代支取人还必须持有其身份证明。
老人的儿女虽然知道存款密码，但作为代支取人，他们仍然需要遵循上述规定，提供必要的身份证明。
但银行在老人病重无法亲自到场的情况下，本应采取更加灵活和人性化的措施，如上门服务，而不是简单地拒绝支付。
此外，银行把长期不动户的资金视为有风险预警的做法，虽然有合理性，但在实际操作中应更加注重保护存款人的合法权益。
《民法典》第1161条规定：继承人以所得遗产实际价值为限清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务。超过遗产实际价值部分，继承人自愿偿还的不在此限。
如果老人去世，儿女作为合法继承人将有权继承老人的遗产，包括银行存款。
在老人仍然健在的情况下，儿女作为代支取人需要遵循银行的规定和储蓄管理条例的要求。
此外，如果银行因拒绝支付存款而导致老人或其继承人遭受损失，银行需要承担相应的法律责任。
银行在保障资金安全的同时，也应注重保护存款人的合法权益和提供人性化的金融服务。
在老人病重无法亲自到场的情况下，银行应上门服务，来满足取款需求。
同时，老人的儿女作为代支取人也应遵守银行的规定和储蓄管理条例的要求。如果双方因取款问题产生纠纷，可以寻求法律途径进行解决。
你觉得银行做法过分吗？
还有啥能用
用善的名义，行不义的行为！
用户14xxx09
看来钱放银行就是把肉放进狼窝，狼说为了保证资金安全，就把肉放胃里，这样才安全！！[开怀大笑][开怀大笑]
用户10xxx14 回复 03-04 20:48
聪明人
用户10xxx49
这就是不给外资在中国开银行的原因[哭笑不得]如果外资在中国开银行中国的银行都要倒闭[滑稽笑]
静心
信誉诚实守信的确失，就是没有道德底线的表现，取银行卡就是凭据，没有主人同意那里来的密码？只有主人才能知道的，这就是说银行他们清醒的很，不让取款的目的到底了是什么意思，不是银行解释了那样子，让任何第三方来公正公平的分析是什么原因？
用户17xxx03
银行的很多行为纯粹是耍流氓
散步的水 回复 03-04 19:46
等你钱没了，就想银行为什么不拦着了
因此而止
人死了，钱是它们的了！
A室内装修
挨千刀的
思钱想厚
假慈悲恨不得老人早点过世银行就明正言顺吞掉她的存款了，银行的意思就是想拖到老人过世后她的子女去领款就以各种理由拒绝支付，本想上门帮办理的说这句话只是掩饰自己丑恶本质，本人身份证密码都有了还不给代办还说上门帮办愚弄三岁小孩才信。
平凡兔
人死账销，不取最好！图啥行方便？
Chyh
真的扯淡
此用户已改名
这评论区一群脑子有病的，银行的做法有什么问题？我都不知道那些蠢货为什么一看到银行的有关新闻就跳脚
超人
把老子抬到银行的柜台上去。
吴同学鸿图装饰
借口吞了吧？
用户13xxx75
是银行想侵吞客户的钱
用户17xxx19
连医院现在都允许外资来开办，银行是不是也该如此。到时有他几爷子哭的时候
暧昧
等老人死了，银行就可以收取继承手续费，
用户17xxx67
银行就想吞掉这笔钱，不脸啊。
散步的水
人性化就是无底线的付出
漫漫长路一路有你
公知喷子又高潮了…
用户10xxx48
所以一到发退休金老人们就排队取款或拉卡，否则长期不动会被冻结。
龙在天涯
什么意思快进快出要封卡，长期不动也要麻烦，无语
三生有幸
绵阳人浪扯锤子
追梦的人
别人等钱救命啊曝光这种银行无耻混账
十八子
这就是满嘴仁义道德，行的是营营狗狗之事
看什么看
下次人死了你们就派业务员下去给老人家办业务吧
散步的水 回复 03-04 19:47
那是你不孝才这样
用户20xxx70
老人存款可签协议，开户时可指定某某可凭其身份证明，在开户人处于特定条件下，能无条件取出帐户内所有存款。
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银行黑死人钱
神经蛙
把不要脸说的冠冕堂皇 牛币
个人见解
急用钱儿女为什么不先垫？如果是老人重病急用为什么还能推老人上银行？我严重怀疑这子女是想趁老人不太清楚偷老人的钱，银行可以上门办理，自己不预约还在抱怨。
神经蛙
畜生不如，最近这些年太多畜生了
用户12xxx07
被盗刷卡的，我银行也没赔过